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健康时报记者调查:齐鲁医院假报泛滥(组图)

发布日期:2021-07-21 00:52   来源:未知   阅读:

  相关背景:2011年4月,卫生部在全国医疗卫生系统中开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动。活动效果如何,健康时报前不久赴山东,从方便就医、诊疗秩序、医院禁烟、院容卫生、急诊急救等方面进行走访、了解。今天刊发第三篇。欢迎读者提供采访线索。

  如果齐鲁医院的保安拿出这种警惕记者暗访的反应和效率,在监控密布、保安随处可见的华美楼里,阻止和驱散这支撒假报的“娘子军”应该不是件很难的事。

  在负一楼超声科、在留观室、在一楼门诊大厅、在二楼耳鼻喉科、在手术室家属等候区,甚至在病员服务中心门口,几乎每层的候诊区内,都活跃着随处可见的保安和这支四处乱窜忙着散发假报的“队伍”。

  记者从设置在留观室左侧的留观床区域,找了一张还算干净的留观床躺了下来,过了快半个小时,倦意袭来居然睡了个小觉。在这段时间内,始终未受到相关人员的阻止。

  2011年11月28日早晨8点,记者赶到齐鲁医院门诊大厅。刚启用一个多月的华美楼(新诊疗大楼)里,熙熙攘攘地挤满了来看病的患者。

  2011年11月28日早晨8点10分,华美楼负一层超声科护士站前的候诊区,一个三十多岁的妇女飞快地迎上前来,把一份假“中国医药报”塞到记者手里。没几分钟,坐在候诊区里的患者和家属,几乎人手一份推销“陈氏活血止痛贴”的假“中国医药报”。不一会,又一个散发“解放军医药科技报”的妇女也赶来“忙碌”。

  在超声科候诊区不到三十分钟的时间里,先后有六个散发假报纸的妇女,散发了“祖国医学报”、“现代医药科技报”、“医药健康报”等七种非法假报。随着患者被叫号起身去应诊,座椅上和地下凌乱地散落着废弃的假报,而背着装满了假报纸背包和手袋的妇女,淡定地消失在熙熙攘攘的人群中。无论是悠闲转悠的保安,还是就坐在对面分诊台的护士,没有任何人上前阻止。

  记者随后逐层上楼的三个小时里,在华美楼负一楼超声科、在留观室、在一楼门诊大厅、在二楼耳鼻喉科、在手术室家属等候区,甚至在病员服务中心门口,几乎每层的候诊区内,都活跃着随处可见的保安和这支四处乱窜忙着散发假报的“队伍”。

  10点20分,或许在耳鼻喉候诊区的拍照引起了分诊台的注意,六个保安匆忙赶来围到分诊台前,警惕地盯着记者问护士“是不是有记者在采访?”,好在护士的一句“好像走了”,记者得以脱身。记者纳闷,如果齐鲁医院拿出警惕记者采访的反应和效率,阻止和驱散这支散发假报的“娘子军”应该不是难事。

  11月28日下午4点30分,离医院的正常下班时间还有30分钟,三四个护士围坐在护士站里,对面的输液大厅里十几个患者或躺或坐着正在输液,留观室右侧的留观床上,人去床空之后患者用过的蓝色一次性无菌床单、纸杯、卫生纸、痰盂等垃圾,被随意丢弃在地上或诊疗床上,没有人员进行更换或者处理。

  在将近一个小时的时间里,尽管输液患者不是很多,但始终没有看到有护士主动起身巡视患者输液情况和输液反应。这期间,还有一男一女两人在留观室热情地给正在输液的老人推销“家政护理服务”卡,没有人阻止或者干预。

  天色已黑,外面雨一阵急似一阵,记者在留观床区域,找了一张还算干净的留观床躺了下来,过了快半个小时,倦意袭来居然睡了个小觉。在这近一个小时的时间里,始终未受到值班医护人员的阻止,甚至都没有在意。

  窗外传来的是淅沥的雨声,天色已黑。华美楼,一个看上去很美的名字,其实,不论是管理还是服务,离“华美”还真有些距离。来源健康时报)www.33439.com香港龙坛持码分析网